我们前几年做过一个和低碳家庭相关的调研，这里面就涉及到了问卷调查和案例调研，你需要做一个问卷和一个访谈大纲，问卷是针对所有人，可能需要成百上千份的问卷，因此需要设计出一个严谨的、统一的问卷，先看问卷的实际运用情况，可能有些地方需要反复修改，再通过各种途径发放出去，然后收集反馈，对问卷结果进行分析，得到问卷调研的结果。
访谈需要先做一个访谈提纲，针对不同的受访家庭设计一个大概的框架。通过访谈你会得到更具体、更有说服力和更有深度的访谈，你可以把这些访谈变成一个一个的小故事。这个时候我们需要保证的是你的问卷和访谈得到的结果反映的是同一个问题，只不过问卷结果更为笼统，你得到的是统计意义上的数据，案例则是具体生动的，可以让人们获得更为感性的认识。如果能够将这两者很好地结合的话，也就是说在你的报告中既有很好看的故事，又有很好的数据分析，可能你的报告就更有说服力。